Gå til hovedinnholdet.

Hva kan jeg hjelpe deg med i dag?

Hva kan vi hjelpe deg med i dag?

Billettrefusjon

Har du kjøpt en billett du ikke får brukt? Her finner du informasjon om kansellering og refusjon av billetter.

 

Reisekort

Reisekort eller penger på verdikort refunderes ikke.

 

Billetter kjøpt i ØstfoldBillett-appen

Aktiverte og delvis benyttede billetter kan refunderes. Her ser du hvor mye du får tilbake:

  • Enkeltbillett: Refunderes ikke
  • 24-timers billett: Refunderes ikke
  • 7-dagers billett: Du får refusjon for antall resterende døgn.
  • 30-dagers billett: Du får refusjon for antall resterende døgn.
  • 365-dagers billett: Du får refusjon for antall resterende døgn. Vi tar utgangspunkt i de 300 døgnene du har betalt for, ikke de 365 døgnene billetten er gyldig.

Refusjonsbeløpet regnes fra den dagen vi mottar forespørselen om refusjon fra deg.

 

Søk refusjon

* krav om refusjon sendes på e-post til okt@ofk.no.

* gjelder kun 7, 30 og 365 dagers billetter.

* husk å skrive app-id, kvittering eller ordrenummer

* husk fullt navn og adresse.

* husk kontonummer.