Målet med kurset er å øke innsikten og oppmerksomheten i forhold til ulike kundegruppers behov, og å vise at sjåføren er en viktig brikke for at kollektivtilbudet skal fungere best mulig for flest mulig.
Østfold kollektivtrafikk ønsker at flest mulig av buss– og taxisjåførene i Østfold skal gjennomføre kurset. Det skal installeres pcer på sjåførrommene på bussterminalene, og i tillegg vil det være et visst antall pcer til utlån for sjåførene. Alle som gjennomfører kurset er med i trekningen om flotte premier!
Opplæringsprogrammet har allerede blitt lagt merke til også andre steder i landet, bl.a. er det lagt ut informasjon om programmet på Miljøverndepartementets sider. Kollektivselskaper i andre fylker har også meldt sin interesse.
Innledningsvis i programmet gis det en enkel innføring i hvordan kurset er lagt opp. Under velkommen–fanen får man en kort innføring om universell utforming og loven mot diskriminering. Det gis en rekke eksempler med oppgavetekster der en får spørsmålsalternativer om hvordan en skal opptre overfor passasjerer i gitte situasjoner.
